الأسئلة الشائعة

إذا كنت عضوًا مدفوعًا وتريد إيقاف دفع رسوم العضوية، فاستخدم «إلغاء الاشتراك» في صفحتي. إذا كنت تدفع ببطاقة الائتمان، يمكنك مواصلة استخدام الموقع حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وبعدها تصبح عضوًا مجانيًا. يمكنك أيضًا إيقاف الدفع عبر PayPal من الزر نفسه، لكن الدفع عبر PayPal ينتهي لحظة الإيقاف وتصبح عضوًا مجانيًا. وإذا رغبت في الانسحاب من العضوية (حذف بياناتك الشخصية المسجلة)، يُرجى التواصل عبر info@recipe-ru.com.

إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية، يُرجى التواصل عبر info@recipe-ru.com.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك تغييره من الملف الشخصي في صفحتي.

إذا تغيرت معلومات تسجيل العضوية (مثل العنوان)، يمكنك تغييرها بعد تسجيل الدخول من الملف الشخصي في صفحتي.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بالنقر على زر «تسجيل الدخول» ثم على «نسيت كلمة المرور».

اسم المستخدم هو في الأصل عنوان بريدك الإلكتروني. أما من سجّل قبل تجديد الموقع فقد أُصدر له معرّف (ID). يُرجى مراجعة البريد الإلكتروني الذي وصلك عند التسجيل.

عند التسجيل الجديد في العضوية المدفوعة، يُرسل بريد إلكتروني لإتمام التسجيل إلى العنوان الذي سجّلت به. يُرجى أولًا مراجعة حساب البريد الإلكتروني المسجل. وإذا لم يصلك البريد، فقد يكون قد صُنّف ضمن الرسائل غير المرغوب فيها، لذا يُرجى مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وإذا كنت تستخدم بريدًا إلكترونيًا من شركة اتصالات الهاتف المحمول، فقد لا يصلك البريد بسبب خاصية التصفية التي تقدمها الشركة. يُرجى إضافة النطاق «recipe-ru.com» إلى قائمة النطاقات المسموح بها في إعدادات تقييد الاستقبال. وإذا كنت قد أنشأت حسابًا في السابق، فقد تكون معلومات الدفع مرتبطة بالحساب الذي سجّلته من قبل. الربط يتم عبر عنوان البريد الإلكتروني، لذا يُرجى تسجيل الدخول ببيانات حسابك السابق (معرّف المستخدم وكلمة المرور).

العضوية الرسمية متاحة فقط للأعضاء المقيمين داخل اليابان. أما المقيمون خارج اليابان فيمكنهم التسجيل في عضوية الويب المدفوعة (5 دولارات أمريكية شهريًا أو 50 دولارًا أمريكيًا سنويًا).

يتم الدفع للتسجيلات الجديدة ببطاقة الائتمان عبر Stripe. ومن يدفع حاليًا عبر PayPal يمكنه المواصلة كما هو. يُرجى ملاحظة أن العضوية تُجدّد تلقائيًا ما لم تطلب خلاف ذلك، وأنه لا يتم استرداد الرسوم.

إذا كنت عضو ويب وترغب في استلام المجلة كل شهر بشكل مستمر، فيمكنك التحويل إلى العضوية الرسمية ليتم إرسال المجلة إليك كل شهر. بعد تسجيل الدخول، ادخل إلى «صفحتي» في أعلى يمين الشاشة (وعلى الهاتف الذكي من قائمة الخطوط الثلاثة في أعلى اليمين)، ثم تابع من الملاحظة في أسفل الصفحة «يمكنك تغيير الخطة من هنا». أما إذا كنت ترغب في عدد شهر محدد فقط، فنرسله إليك بسعر 1,300 ين للعدد الواحد (شاملًا الشحن والضريبة). يُرجى ذكر سنة وشهر صدور العدد المطلوب وإرسال الطلب إلى info@recipe-ru.com.

لمشاهدة المحتوى المخصص للأعضاء المدفوعين، يُرجى أولًا «إنشاء حساب» جديد. وبعد إتمام التسجيل، يمكنك مشاهدة كل المحتوى بتسجيل الدخول ببريدك الإلكتروني (أو المعرّف) وكلمة المرور اللذين حددتهما بنفسك. هناك نوعان من العضوية: العضوية الرسمية وعضوية الويب، ويمكنك اختيار الدفع السنوي دفعة واحدة أو الدفع الشهري لكل منهما. للتفاصيل، يُرجى الاطلاع على صفحة إنشاء حساب. كما أن أي وصفة تظهر في أعلى يسار صورتها المصغرة علامة «FREE» هي محتوى يمكن مشاهدته مجانًا.