Domande frequenti

Se è un membro a pagamento e desidera interrompere il pagamento della quota associativa, effettui la procedura da «Annulla l'abbonamento» in La mia pagina. Se paga con carta di credito, potrà continuare a utilizzare il sito fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, dopo il quale diventerà membro gratuito. Anche chi paga tramite PayPal può interrompere il pagamento dallo stesso pulsante, ma il pagamento PayPal termina nel momento dell'interruzione e si diventa subito membro gratuito. Se desidera cancellare l'account (eliminazione dei dati personali registrati), ci contatti all'indirizzo info@recipe-ru.com.

Se desidera annullare l'iscrizione alla newsletter, ci contatti all'indirizzo info@recipe-ru.com.

Dopo aver effettuato l'accesso, può modificarlo dal profilo in La mia pagina.

Se i dati registrati (indirizzo ecc.) cambiano, dopo aver effettuato l'accesso può modificarli dal profilo in La mia pagina.

Può reimpostarla dal pulsante «Accedi», tramite «Password dimenticata?».

Di norma il nome utente corrisponde al suo indirizzo e-mail. Chi si è registrato prima del rinnovo del sito ha ricevuto un ID: controlli l'e-mail inviata al momento della registrazione.

Per le nuove registrazioni a pagamento inviamo un'e-mail di conferma all'indirizzo registrato. Controlli prima di tutto la casella di posta dell'indirizzo registrato. Se l'e-mail non arriva, potrebbe essere stata classificata come spam: controlli la cartella della posta indesiderata. Se utilizza un indirizzo e-mail di un operatore di telefonia mobile, i filtri dell'operatore possono bloccare la consegna: aggiunga il dominio «recipe-ru.com» all'elenco dei domini autorizzati. Chi ha già effettuato una registrazione in passato potrebbe avere le informazioni di pagamento collegate al vecchio account: il collegamento avviene tramite l'indirizzo e-mail, quindi acceda con i dati del vecchio account (ID utente / password).

L'iscrizione come membro ordinario (membro effettivo) è riservata a chi risiede in Giappone. Chi vive all'estero può registrarsi come membro WEB a pagamento (USD 5 al mese o USD 50 all'anno).

Le nuove registrazioni si pagano con carta di credito (Stripe). Chi paga già tramite PayPal può continuare a utilizzarlo. Salvo diversa richiesta da parte sua, l'abbonamento si rinnova automaticamente e le quote non sono rimborsabili.

I membri WEB che desiderano ricevere la rivista ogni mese possono passare all'iscrizione come membro ordinario: la rivista verrà spedita mensilmente. Dopo aver effettuato l'accesso, entri in «La mia pagina» (in alto a destra dello schermo; su smartphone dal menu con le tre linee in alto a destra) e proceda dalla voce in fondo alla pagina «※ Il piano si può modificare da qui». Se desidera solo il numero di un mese specifico, lo spediamo al prezzo di 1.300 yen a copia (spese di spedizione e IVA incluse): ci scriva a info@recipe-ru.com indicando l'anno e il mese di pubblicazione del numero desiderato.

Per vedere i contenuti riservati ai membri a pagamento, effettui prima la «Registrazione nuovo membro»; completata la registrazione, accedendo con l'indirizzo e-mail (o ID) e la password impostati potrà consultare tutti i contenuti. Esistono due tipi di iscrizione, membro ordinario e membro WEB, ciascuno con pagamento annuale in un'unica soluzione o mensile. Per i dettagli consulti Registrazione nuovo membro. I contenuti con l'indicazione «FREE» in alto a sinistra della foto del piatto sono consultabili gratuitamente.